وفي الختام، فقد ذكرنا في هذا الموضوع مجموعة من النصائح المفيدة حول كيفية التعامل السليم مع الموظف الفظ، والتي قد تفيد المديرين ومسؤولي الموارد البشرية في مختلف المؤسسات.
كما أنَّه من استراتيجيات التعامل مع الموظفين الوقحين تجنُّب الدخول في جدالات معهم، فقد يؤدي ذلك إلى إحداث مشاكل أكثر خطورة في مكان العمل. بدلاً من ذلك، خذ نفساً عميقاً واستجب بطريقة هادئة واحترافية.
إذا كانت سلوكيات زميلك الخبيث تسبب لك إزعاجًا شديدًا، يمكنك التحدث معه بوضوح حول تلك السلوكيات وكيف تؤثر عليك، وعبر عن رغبتك في تحديد طرق لتحسين علاقتكما المهنية لصالحكما المشترك في المؤسسة، مع مراعاة أن يكون النقاش هادئًا وأن يكون الحديث إيجابيًا خاليًا من أي عدوانية.
يمنحهم ذلك الفرصة ليفهموا أنَّهم وقحون ويعلِّمهم كيفية التواصل تواصلاً أفضل في المستقبل، وعلى الرَّغم من صعوبة التغيير، إلا أنَّ الأبحاث تُظهر أنَّه مع الوقت وبوجود الدعم المناسب، يمكن للناس تغيير بعض جوانب شخصيتهم؛ لذا ساعد الأشخاص على إدراك تصرفاتهم الفظة، وكن صبوراً عليهم بينما يتعلمون، ومن الأفضل أن تنتظر حتى تتمكن من مناقشة السلوك الوقح على انفراد.
وبناءً على ذلك، إدارة الموظفين ليست مجرد مهام إدارية روتينية، بل هي تبنى على فن التعامل الوظيفي القائم على خلق علاقات قوية تعمل على تحفيز الإبداع، وتوفير بيئة عمل محفزة.
إضافة تواريخ أعياد الميلاد والذكريات السنوية والتواريخ الهامة الأخرى الخاصة بأحبائك إلى تقويمك الخاص، الإمارات حتى تتذكر تهنئتهم.
الموظف المتمرد هو شخص يرفض الامتثال للقواعد واللوائح، وغالباً ما يتحدى سلطة المدير. قد يكون هذا السلوك ناجماً عن عدة أسباب، مثل عدم الرضا عن العمل، أو الشخصية الصعبة، أو سوء الفهم.
حاول أن توفر للموظف العنيد فرص للنمو من خلال دورات تدريبية أو برامج تطوير مهني ليشعر بأن عمله يقدر ولا داعي للعناد.
تذكَّر استخدام هذه النصائح التسعة للتعامل مع الأشخاص الوقحين:
الموظف الخبيث هو الشخص الذي يتصرف بطريقة غير شريفة لتحقيق مصالحه الشخصية على حساب الزملاء والمصلحة العامة للمؤسسة، وقد يسعى لإثارة الصراعات ونشر الشائعات لإضعاف الروابط بين الفريق. للتعامل مع هذا النوع من الموظفين، يجب مراقبة سلوكياته بعناية وتوثيق التصرفات السلبية، ثم تقليل التفاعل غير الضروري معه.
أما إذا كنت قادرًا على حل المشكلة، الموظف الوقح يمكنك أن تحتفظ بهذه المستندات جانبًا ولا تستخدمها.
عندما يكون الموظف في شركة ما، فإنه من الضروري أن يعلم المسؤوليات، وأن يعلم الواجبات التي عليه تحقيقها، والأهداف الذي يجب أن يصل إليها، وهذه هي التوقعات الأساسية من الشركة، وبشرط أن تكون التوقعات منطقية لا تظلم الموظف، وذلك حتى يكون هناك علم في بال الموظف بأن هناك توقعات يجب أن يحققها.
حاول أن تكون العواقب مرتبة تدريجيًا بداية من التحذير مثلًا ثم الخصم من الراتب ثم إيقاف الترقيات وصولًا بالتخلي عن الموظف.
خالي من الضغوطات اطلب عرضاً توضيحياً الآن ابقى على اطلاع